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扫码点餐到底有哪些好处?

随着科技的快速发展,微信小程序日渐成熟,微信扫码成为日常不可避免的一件事情,只要我们有消费,就可能会遇到微信扫码付款的问题。现在去餐馆吃碗面,也可以扫码点餐了。今天我们就来说说,扫码点餐能为商家带来哪些好处?

1、降低人力成本

顾客进入店内,寻找空位就坐,扫桌上小程序二维码,直接点餐下单,省去沟通成本,控制出错率,降低用餐高峰期餐厅服务压力。大大提高餐厅的就餐效率和运作效率,为餐厅节约了人力成本。以一个服务员3000元月薪为例,节约一个服务员一年就节约了3万多元。 用上小程序点餐后,餐饮店就不用再专门安排人员给客人点餐了或让服务员“兼职”给客人点餐了。这样一来,餐饮店就可以减少服务人员的数量、降低服务员的工作量。在这个前提下,往往就能降低一部分人工成本。以我们之前的一个客户为例,其店铺在使用了点餐小程序后,直接节省了40%的人工成本。

2、归类用户喜好

顾客多久来一次,一次消费多少,点了什么菜品,喜欢什么口味。这些数据对于餐厅的菜品配置和会员权益设置,有非常科学精准的指导依据。用大数据研究顾客,后续可以为顾客提供更加精准化的推介服务,为网络营销提供了最直接的支持。

3、提高营业额和品牌形象

一个好用的微信扫码点餐能够吸引顾客,使顾客获得更好体验,使得顾客对店铺有一个更好的影响和品牌形象,提高客流量和人气,顾客扫码点餐、厨房实时显现点餐状况,可大大缩短点餐时刻和上菜时间,全面提高翻台率;另外会员可直接查询会员的优惠信息,增加会员的活跃度!

4、点餐更快

在用餐高峰期,很多餐饮店都会出现一种现象:客人准备点餐,但叫了好几遍服务员,都未能得到响应。这时,客人的消费体验就会大幅降低。对餐饮店来说,客人消费体验降低,往往会影响到客人再次前来消费的几率,进而就会影响到自身收益。 但用上小程序点餐后,客人要点餐,几乎无需等待,就可以开始点餐。这样一来,就可以大幅缩短客人的等待时间。对餐饮店来说,缩短客人等待时间,往往能够提升客人消费体验。当客人的消费体验提升后,往往就能提升其再次前来消费的几率,进而就能提升自身收益。 点餐快意味着节省就餐时间,也意味着可以提高餐厅的翻台率。扫码点餐节约顾客排队点餐的时间。把排队点餐节省下来的时间,餐厅可以更好地为顾客准备菜品。

5、会员增加

把扫码点餐仅仅当点餐工具来用,那就太“大材小用”了,扫码点餐,可配置会员系统,可设置随机红包,扫码点餐即成为餐厅会员,相比人工干预、主动询问是否加入会员,大大提高了用餐环节的会员转化率。

6、菜单更新更简单

小程序点餐系统中的电子菜单也会根据商家店铺的情况实时更新。新产品会出现在显眼的地方来吸引顾客。例如,如果有一定数量的菜是有限的,菜品售罄后在订单系统中实时更新,顾客在点餐时可以一目了然,减少了很多不必要的麻烦。

总的来说,扫码点单系统帮助商家省时省力,提高点单效率及店内翻台率,最终提高店铺利润

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